Em 2007 51% das viagens vendidas nos EUA foram feitas através da Internet.Para 2008 prevê-se um crescimento de quase 56% e para 2009 espera-se que a cifra possa chegar aos 61%. As vendas on-line de bilhetes emitidos em França, Alemanha, Espanha, Itália e Reino Unido cresceram 27% em 2007 representando uma facturação de aproximadamente 35 mil milhões de Euros. No entanto para o aumento das taxas de crescimento foram identificadas algumas caracteristicas essenciais para o desenvolvimento da actividade: transparência absoluta, possibilidade de colaborar dos e entre os usuários,funcionalidade, rapidez, previsão e personalização da informação, ubicuidade da informação.
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